MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
Análisis Estructural de la Definición de Mercadotecnia
Es un proceso social y administrativo:
Se considera un proceso social porque intervienen grupos de personas, con necesidades, deseos y demandas.
Además, se considera un proceso administrativo, porque la mercadotecnia necesita de sus elementos básicos, como son: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades.
La Mercadotecnia promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes:
Intercambio es el acto en el que alguien obtiene algo entregando alguna cosa a cambio.
CONDICIONES PARA QUE SE DE EL INTERCAMBIO:
Según Philip Kotler para que el intercambio tenga lugar deben reunirse cinco condiciones:
1) Que existan al menos dos partes
2) Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte
3) Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega
4) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta
5) Que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte
La Mercadotecnia es una función de la empresa:
Compuesta por varios departamentos, con diferentes funciones pero al final se coordinan entre si para alcanzar los objetivos de la empresa
La Mercadotecnia comprende una serie de actividades con objetivos propios, pero que están estrechamente interrelacionados con los otros departamentos.
La Mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de las necesidades y deseos:
* Las necesidades están relacionadas con los satisfactores básicos del ser humano (alimento, abrigo, vivienda, seguridad).
* Los deseos tienen que ver con los satisfactores específicos del ser humano.
Categorías:
Ø Fisiológicas: comer, vestir.
Ø Seguridad: trabajo, salud, integridad.
Ø Afiliación: pertenencia a un grupo, club, sociedad.
Ø Reconocimiento: respeto, confianza.
Ø Autorrealización: autorrealizado como ser humano en todos sus aspectos.
La Mercadotecnia evalúa la capacidad productiva de la empresa:
Una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades y deseos del mercado meta en productos o servicios de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa.
Para cumplir esta función se necesita evaluar las reales capacidades productivas de la empresa por 3 razones:
1. Asegurar la calidad
2. Conocer el "tope" de su capacidad productiva
3. Determinar los puntos de equilibrio.
La Mercadotecnia utiliza un sistema total de actividades comerciales:
Un sistema es un conjunto de elementos que actúan e interactúan entre sí para lograr objetivos determinados en un periodo específico.
La Mercadotecnia debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia:
Las actividades de mercadotecnia se realizan para coadyuvar el logro de los objetivos de la empresa, con ello se debe participar de forma sinérgica con las demás actividades de la empresa.
La Mercadotecnia se encarga de las relaciones con los clientes en beneficio de la organización:
Clientes de por Vida es uno de los objetivos mas importantes de la Mercadotecnia Moderna.
La Mercadotecnia es un instrumento para competir con otras empresas:
Todas las empresas tienen un segmento que conquistar y competidores que vencer o de quienes defenderse
ANALISIS
* La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos que identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
* Es un proceso social porque intervienen grupos de personas, con necesidades, deseos y demandas.
* Es un proceso administrativo porque la mercadotecnia necesita de sus elementos básicos, como son: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades.
CONDICIONES PARA QUE SE DE EL INTERCAMBIO:
* Que existan al menos dos partes, que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte, que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega, que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta, que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.
* La Mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de las necesidades y deseos:
* Las necesidades están relacionadas con los satisfactores básicos del ser humano (alimento, abrigo, vivienda, seguridad).
* Los deseos tienen que ver con los satisfactores específicos del ser humano.
Categorías:
Ø Fisiológicas: comer, vestir.
Ø Seguridad: trabajo, salud, integridad.
Ø Afiliación: pertenencia a un grupo, club, sociedad.
Ø Reconocimiento: respeto, confianza.
Ø Autorrealización: autorrealizado como ser humano en todos sus aspectos.
SINTESIS
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos que identifican las necesidades satisfactores básicos del ser humano)o deseos ( satisfactores específicos del ser humano) de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización, para que se de el intercambio deben existir al menos dos partes, que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte, que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega, que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta, que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.
Categorías:
Ø Fisiológicas: comer, vestir.
Ø Seguridad: trabajo, salud, integridad.
Ø Afiliación: pertenencia a un grupo, club, sociedad.
Ø Reconocimiento: respeto, confianza.
Ø Autorrealización: autorrealizado como ser humano en todos sus aspectos
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RESUMEN
La mercadotecnia se encarga de identificar mediante procesos las necesidades que son satisfactores básicos del ser humano como los alimentos y lo deseos que son satisfactores específicos del ser humano para poder brindarles el producto o servicio que desean a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa pero para ello deben haber por lo menos dos personas que cada una tenga algo de valor para la otra y que cada una tenga la libertad de aceptar la oferta y que considere que es un buen negocio en cambio la otra debe hacer la entrega del producto o servicio.


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